Consultations psy: la visio plus efficace que le face-à-face
Depuis quelques années, les consultations psy en visio se sont largement démocratisées. D’abord perçues comme une solution de dépannage, elles sont aujourd’hui adoptées par de nombreux praticiens et patients. Mais cette approche est-elle réellement plus efficace que les consultations en face-à-face ? Quels sont les avantages et les limites de la thérapie à distance ?
L’essor des consultations psy en visio
Avec l’évolution du numérique et l’accélération due à la crise sanitaire, les consultations en visio sont devenues une alternative incontournable. Elles permettent aux patients d’accéder plus facilement à un professionnel, sans contraintes de déplacement, d’horaires ou de proximité géographique.
Les plateformes de téléconsultation ont explosé, offrant des services accessibles en quelques clics. Mais cette facilité d’accès rime-t-elle avec une meilleure efficacité thérapeutique ?
Les avantages de la thérapie en visio
1. Un cadre plus rassurant pour le patient
L’un des grands atouts de la consultation à distance est la possibilité pour le patient de parler depuis un environnement familier. Beaucoup se sentent plus à l’aise pour exprimer leurs émotions lorsqu’ils sont chez eux, dans un espace sécurisant. Cela favorise l’authenticité et la libération de la parole, éléments essentiels au travail thérapeutique.
2. Une plus grande accessibilité
Pour ceux vivant dans des zones rurales, les personnes à mobilité réduite ou celles ayant un emploi du temps chargé, la visio permet un suivi régulier sans contrainte logistique. Cet accès simplifié réduit les risques d’abandon du suivi et améliore l’engagement du patient dans sa thérapie.
3. Une efficacité prouvée par les études
De nombreuses recherches démontrent que la thérapie en visio est aussi efficace que les consultations en présentiel. Certaines études montrent même un taux de satisfaction plus élevé, notamment chez les patients souffrant d’anxiété sociale ou de phobies.
4. Une meilleure concentration sur l’échange verbal
Le cadre numérique limite certaines distractions liées au cabinet du thérapeute (décor, posture, gestes). En visio, le patient et le psy sont souvent en plan rapproché, favorisant une écoute attentive et une concentration accrue sur le dialogue et les émotions exprimées.
Les limites du face-à-face et l’adaptabilité de la visio
Si les consultations en présentiel restent une référence, elles présentent aussi certaines limites. L’exposition au regard direct du thérapeute peut être intimidante pour certains patients. L’environnement du cabinet peut parfois bloquer l’expression des émotions, notamment chez les plus réservés.
En visio, cette barrière se lève : l’écran agit comme un léger filtre protecteur, permettant au patient de se livrer plus librement. Certains patients osent ainsi aborder des sujets qu’ils auraient peut-être hésité à évoquer en face-à-face.
Les inconvénients et les précautions à prendre
Malgré ses nombreux atouts, la consultation psy en visio n’est pas exempte de limites :
- Le manque de contact physique et non-verbal : Certains thérapeutes estiment que la visio réduit la perception des micro-expressions et du langage corporel, éléments importants dans l’analyse psychologique.
- La connexion Internet : Une mauvaise qualité de réseau peut nuire à la fluidité des échanges et créer des coupures émotionnelles.
- La difficulté pour certaines pathologies : Pour des troubles psychiatriques lourds ou des urgences, le présentiel reste souvent recommandé.
Face-à-face ou visio : quelle est la meilleure option ?
Il n’y a pas de réponse universelle, car chaque patient est unique. Toutefois, la visio s’impose aujourd’hui comme une alternative crédible et parfois même plus efficace selon les profils.
L’important est que le patient se sente en confiance, que le cadre thérapeutique soit respecté et que la technologie reste un outil facilitateur plutôt qu’un frein.